Nachdem ich gerade von einer Drei-Tages-Tour durch den verschneiten Osten zurück gekehrt bin, möchte ich dazu einige Erfahrungen mitteilen.
Gerade in den letzten Monaten habe ich von etlichen Kunden gehört, wie schwierig es ist überhaupt jemanden (kompetenten) zu finden der zu Ihnen kommt. Dementsprechend dankbar war man für meinen Service. Auch meine Pünktlichkeit zum vereinbarten Termin wurde mit freudiger Überraschung kommentiert.
Ja, ich komme (in meinem Einsatzgebiet) zu Ihnen auch wenn Sie ihr Pferd „mitten im Nirgendwo“ stehen haben. Manchmal nur für eine einzelne Sattelanpassung. Und das in den allermeisten Fällen pünktlich und auch mit der nötigen Zeit um sie in Ruhe beraten und arbeiten zu können. Viele meiner Kollegen tun all dies nicht mehr.
Für uns ist es jedoch eine planerische Herausforderung und Aufwand dies zu einer fahrtkostengünstigen Sammeltour anzubieten. Dabei müssen sie jedoch bitte berücksichtigen, das wir bei der Terminplanung (auch wenn wir dies natürlich gerne würden) nicht jeden individuellen Wunsch erfüllen können:
- Jeder möchte zeitlich zwischen Feierabend und Abendessen, gerne gegen 18 Uhr. Das ich nicht überall gleichzeitig sein kann, bedarf keiner weiteren Erklärung.
- Bei längeren Sammeltouren spielt auch die Fahrtstrecke ein Rolle:
Ich hoffe dies erläutert, warum wir die Reihenfolge und Zeiten vorgeben.
Wenn Sie meinen Service und die Bereitschaft schätzen zu Ihnen zu kommen, zu einem günstigen Preis in der Sammeltour, machen Sie dies möglich indem Sie zeitlich flexibel, zuverlässig und erreichbar sind!
Genau so zuverlässig möchten wir auch für Sie planen können, sowohl die Zeiten als auch die Fahrtkostenanteile. (Strecke durch Kunden.) Während dieser Tour wurde mir ein Termin sehr kurzfristig abgesagt, da die Kundin „von Ihrem Vater zum essen eingeladen wurde“.
Fazit: Ab sofort werden wir es so handhaben, das Kunden die für eine Tour eingeplant wurden, Ihren Fahrtkostenanteil in jedem Fall bezahlen müssen. Dies ist fair für alle anderen Teilnehmer und kommt nicht mir zugute.
Alternative: Falls Ihnen eine individuelle Zeitwahl wichtig ist, oder sie aus sonstigen Gründen nicht mit unserem Verfahren der Sammeltour-Planung einverstanden sind, besteht die Möglichkeit eine Sonderfahrt zu buchen. Dann komme ich sobald möglich zu Ihnen und richte mich nach Ihren Terminvorschlägen.